导语
20余年的卫浴老干部丨打造团队“带人先带心”
——刘祖兵
记者|Amy
受访者|刘祖兵
编写|Amy
摄影|Makbean
设计师丨Wendy
一个从事浴室柜行业20多年的老干部,从基层做起的老员工,曾经做过四年的油漆主管,一年多的品质部经理。现在管理整个工厂的品质及人员管理,后来晋升为生产部经理,为期十年之久。职位越高,身上的担子也越来越重,除了品质部的管理外,工作职能还包括行政和新人培训,全部的事都需要亲力亲为。而这些刘经理都做得十分的出色,对于自家产品的工序以及结构,要求每一位员工都必须熟悉,包括产品的每道工序都必须了解,无论身处公司的哪一个岗位,都要熟悉岗位职责,而每个岗位之间又息息相关,不可脱节,脱节便相当于失败。
刘经理于2016年经公司组织结构调整后成为金柏丽雅卫浴东莞分公司的总负责人,监督工厂生产进度,车间管理,还有品质管理。谈及进入公司后的这段时间内,对公司的改变十分有感触,公司不仅仅在企业文化,生产产量方面发生了翻天覆地的改变,业务量成倍的生产,出货量也完成了将近3-4倍的增长,随着生产团队不断的壮大,工艺设备不停的更新,人性化的管理措施一步步实行,见证公司一点点壮大,这是我们公司的进步与成长,也是他为之骄傲的地方。
在目前的市场环境下,金柏丽雅高端整体卫浴公司开始战略性调整,对生产车间,公司领导强调打造智能化生产车间与无尘车间的改造。通过对自动化设备的增加,包括对生产环境的改善,公司领导层开会决定全面打造健康的工作环境,以及自动化流水线完善,包括今年新租赁了一个一万多平方米的大仓库,新仓房的搬迁也是为了后续优化工作环境所做的前期工作。
做为一个成功的卫浴品牌,无论是针对公司还是客户,最重要的核心是诚信、品质和需求,款式是否能迎合市场的需求以及被大众所接受,也是很关键的。做好品质是首当其冲的一点,没有好的品质作为后盾,其余的东西就毫无价值。而做好品质的重点的又涉及到原材料的选择方面。对于选材,市场上形形色色的板材,很多从外表上看是一样的,但是真实的品质却大相径庭,例如我们公司的免漆板就与市场上的免漆板通过肉眼观察外观是一样的,市场上常见一些劣质的免漆板剖开表面的三聚氰胺层,出现的是中纤板【MDF】或者是纸皮填充物,而不是实木木材,而我们公司是绝对不允许这种情况出现的,制作的每一款产品都需要选取上成的木材作为原料板材,实事求是,产品是什么材质制作的就要跟客户实话实说,不能欺骗,不能有所隐瞒。在全国的经销商门店内都会有一个材质的解剖板,会让客户更真实的了解到产品品质。诚信与品质相辅相成,互为前提也互为结果,这就是一个卫浴品牌成功的关键。
针对目前卫浴消费理念的改变,从单一的产品消费需求,到整体卫浴的过渡,产品也会在功能还有材质方面做很多调整,像收纳,灯光,化妆等功能的普及。刘经理发表了自己不一样的见解,他觉得现在卫浴行业对于“整体卫浴的概念还是不清楚的”特别是从消费者的角度来看,是一个很模糊的概念。现在的”整体卫浴”概念无非是“花洒,龙头,浴缸,淋浴房,浴室柜,马桶的简单搭配,”在他的概念里其实“整体卫浴”不单单只是产品的简单搭配,还应该包括天花板吊灯装修,地板等方面,最后根据设计师的设计蓝图对整个卫生间进行统一的改造。在一般的装修中很多家居部分都是分开的,像客厅装修,厨房装修,房间装修,其实说到“整体卫浴”这些部分都是密不可分的,包括吊顶,墙面漆的装修都应该包含在内,不要局限在单一的产品,而是在于整体空间的设计,这是未来卫浴行业的发展趋势,也是他概念中的“整体卫浴”。而我们未来也会向这个趋势去发展与规划。
现如今对于“整体卫浴品牌”的打造,首先要做到的是设计产品应当符合80/90消费主力军的需求,从消费需求着手,设计出符合人们心中所想的产品。
对于整个工厂的人员管理,刘经理说到从生产角度来说,新人要务实,这一点很重要,不懂不要紧,从零做起,作为新人,不要吹嘘自己的能力有多大,也不需要急于证明自己,认真学习与积累经验最为重要,现在的年轻一代,一开始的工作积极性很高,新鲜事物较为容易接受,但往往也是这种不踏实的心态,导致很多的新人都会出现三天打鱼两天晒网的现象,起初会给自己定制高目标,但是在遇到问题的时候就容易放弃,工厂的工作没有在办公楼上体面与舒适,这是工厂的不足与弊端,虚荣心的攀比心态,让年轻一代更为容易受到同质化影响。周而复始的工作,会让新人觉得枯燥无味。而他们也十分为员工的健康着想,开展了一系列的调整措施。
身为公司的高管层,在刘经理看来,做团队最重要的是先明白一个道理“带人先带心”带团队要先把心态先带好,了解员工的工作,了解员工的心态,所谓的整体不是单单某个人做得出色就可以了,而是需要整个团队都做得出色做得好。把员工的心带好,让团队有属于自己的凝聚力,让每一个员工都产生归属感。